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A partire da60€ /notte
Arrivo
21apr2025Scegli la data
Partenza
22apr2025Scegli la data
Camere e Ospiti2 Ospiti, 1 Camera
Dettagli principali

Informazioni sull'Hotel

Piazza Santa Maria Novella 20, Firenze, Italia, 50123
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Seleziona il tipo di camera

L'hotel offre una varietà di camere, tra cui camere doppie, camere familiari e suite con colazione, cancellazioni gratuite e offerte speciali.
Camera matrimoniale classica
Max:
2 persone
17 m² 
Opzioni di letti:
Letto King Size
Doccia
Riscaldamento
Verifica i prezzi
Camera singola
Max:
1 persona
11 m² 
Opzioni di letti:
1 letto singolo
Doccia
Riscaldamento
Verifica i prezzi
Camera tripla
Max:
3 persone
20 m² 
Opzioni di letti:
Letto King Size
Doccia
Riscaldamento
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Lista di tutti i tipi di trasporto disponibili

Centro città
Firenze200 m
Aeroporto
Aeroporto di Firenze Amerigo Vespucci (FLR) 6.6 km
Aeroporto di Pisa Galileo Galilei (PSA) 80.6 km
Treno
Florence Santa Maria Novella Railway Station400 m
Autobus
Fermata dell'autobus100 m

Servizi

L'hotel offre servizi per un soggiorno confortevole ed esperienze indimenticabili

Generale

  • Camere non fumatori
  • Wi-Fi gratuito
  • Parcheggio in loco
  • Parcheggio fuori sede
  • Cassetta di sicurezza
  • Reception 24 ore su 24
  • Check-in/check-out veloci
  • Animali domestici ammessi
  • Deposito bagagli
  • Ascensore
  • Personale multilingue

Parcheggio

  • Frigorifero

Servizi

  • Servizio in camera
  • Lavanderia
  • Lavaggio a secco
  • Assistenza per tour/Servizio di biglietteria
  • Servizio giornali
  • Collegamento al computer

Ristorazione

  • Colazione
  • Ristorante
  • Bar/Zona soggiorno
  • Colazione gratuita
  • Colazione a buffet

Business

  • Centro business

Bambini

  • Lettini

Servizi della camera

  • Wi-Fi nelle camere
  • Aria condizionata in camera
  • Riscaldamento
  • Minibar
  • Balcone

Bagno

  • Asciugacapelli
  • Articoli da toeletta gratuiti

Cucina

  • Frigorifero

Media

  • TV a schermo piatto
  • TV via cavo/satellitare
  • Telefono
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Posizione

Piazza Santa Maria Novella 20, Firenze, Italia, 50123
Vedi mappa
street view
Piazza Santa Maria Novella 20, Firenze, Italia, 50123
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chiesa di Ognissanti
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Ristoranti
Bar Cinquanta Rosso
160 m
Via Panzani 50
Banki Ramen
120 m
Via Dei Banchi 14 Rosso
Caffettiera Moka Arra
100 m
Via dei Banchi
Vini E Delizie
120 m
Via Dei Banchi 45/R
Impressione Chongqing
220 m
34r Via Sant'Antonino
L'Angolo del Gelato
160 m
Via della Scala 2/R Piazza S. M. Novella
Antica Focacceria San Francesco
140 m
Piazza di Santa Maria Novella Stazione Santa Maria Novella
Caffetteria Ottaviani
220 m
Piazza Degli Ottaviani 10 R Piazza Degli Ottaviani

Recensioni e Valutazioni

Recensioni degli ospiti precedenti sulla loro esperienza.
60%
gli è piaciuto l'hotel e ci torneranno
6.0/10
Punteggio medio
Camera
7.0
Posizione
8.8
Servizio
7.2
Cibo
6.0
Recensioni degli utenti
6.0/10
basato su 5 recensioni
7.9
7.9/10 basato su 1856 recensioni
Elisa
Italia, Febbraio  2025
6.8/10

La posizione dell'hotel è davvero fantastica, molto vicino alla stazione e al centro storico. Tuttavia, l'esperienza complessiva è stata deludente a causa di alcuni problemi, come la scarsa attenzione del personale e stanze poco confortanti. Il servizio alla reception è stato rude e poco utile, il che ha rovinato il soggiorno. In generale, ci sono alcune buone caratteristiche, ma ci sono anche molti aspetti da migliorare.

Camere
6.0
La mia camera era piuttosto piccola e scura, con poca luce e pochi punti di contatto elettrici. Inoltre, ho avuto problemi con la doccia che non si chiudeva correttamente e il rumore proveniente dall'esterno era incessante. Non è stata un'esperienza rilassante.
Servizio
5.0
Il personale alla reception non è stato per niente cordiale. Non solo non mi hanno fornito l'apriscatole per il vino, ma hanno anche negato un voucher per la colazione che avevo pagato anticipatamente. È stata una grande delusione.
Posizione
8.0
La posizione è il punto forte di questo hotel, in piazza Santa Maria Novella. È facile muoversi e ci sono molti ristoranti e negozi nelle vicinanze. Essere così vicini al centro storico è davvero comodo.
Cibo
5.0
La colazione era solo nella media, con solo alcune opzioni disponibili. Sono rimasto deluso dal fatto che non fosse servita direttamente dall'hotel ma da un altro albergo vicino. Questo ha complicato le cose inutilmente.
Strutture
5.0
Le strutture non erano all'altezza delle aspettative. Manca un servizio in camera adeguato e il Wi-Fi funzionava male. Anche il rumore proveniente dalla pulizia della camera è stato un fastidio.
Riccardo
Italia, Gennaio  2025
6.2/10

Ho apprezzato il mio soggiorno all'Hotel Universo, situato in una posizione strategica a pochi passi dalla stazione. La camera era pulita e con una vista incantevole, anche se un po' piccola. Il personale era molto disponibile e cordiale, ma avrei preferito una colazione con più opzioni, come uova e pancetta. Nel complesso, è stato un soggiorno positivo, ma ci sono stati alcuni aspetti da migliorare. 😊

Camere
8.0
La mia camera era pulita e ben sistemata, ma piuttosto piccola, anche se la vista era bellissima.
Servizio
9.0
Il personale è stato sempre disponibile e accogliente, rendendo il soggiorno molto piacevole.
Posizione
9.0
La posizione è eccezionale, vicino alla stazione e a diversi ristoranti e gelaterie.
Cibo
7.0
La colazione offriva una buona varietà, ma avrei apprezzato opzioni più sostanziose come uova e pancetta.
Strutture
7.0
Le strutture erano buone, ma il fatto che non ci fosse una sala colazione al momento a causa di lavori che il personale mi ha spiegato è stato un po' deludente.
Filippo
Italia, Gennaio  2025
6.2/10

Ho trascorso un soggiorno piacevole all'Hotel Universo. La posizione è fantastica, a pochi passi dalla stazione dei treni e dalle principali attrazioni di Firenze. Tuttavia, la camera era piuttosto piccola e il bagno ben poco funzionale. Anche se la colazione offriva una buona varietà di opzioni, mi sarebbe piaciuto avere qualche alternativa in più.

Camere
7.0
La camera non era molto grande e il bagno era minuscolo e datato, senza mensole dove riporre i miei oggetti personali.
Servizio
8.0
Il personale, in particolare Susanna alla reception, è stato molto gentile e disponibile, aiutandomi anche con i bagagli.
Posizione
9.0
La posizione dell'hotel era eccellente, a solo dieci minuti a piedi dal centro e dalla stazione, rendendo facile esplorare la città.
Cibo
6.0
La colazione offriva una varietà di cereali, croissant e affettati, ma non è stato un buffet americano come descritto.
Strutture
7.0
Servizi di base disponibili, ma mi sarei aspettato qualcosa di più moderno nel bagno.
Diego
Italia, Novembre  2024
6.0/10

L'hotel aveva una posizione molto comoda, a soli cinque minuti dalla stazione e circondato da ristoranti e negozi. Tuttavia, la stanza era piuttosto piccola e il bagno poco pratico. Inoltre, il servizio alla reception non è stato dei migliori, con personale poco collaborativo che ha reso la nostra esperienza deludente.

Camere
6.0
La stanza era pulita, ma un po' trascurata. Aveva mobili vecchi e un bagno molto angusto. Inoltre, l'illuminazione era scarsa e lo spazio ridotto non era ideale per un soggiorno confortevole.
Servizio
5.0
Il personale della reception è stato piuttosto scortese e poco disponibile, non abbiamo ricevuto assistenza quando ne avevamo bisogno e persino richieste semplici come un apribottiglie ci sono state negate.
Posizione
8.0
La posizione è fantastica, molto vicino alla stazione ferroviaria e a tutte le attrazioni turistiche. Pur essendo nella piazza principale, le camere erano relativamente tranquille di notte.
Cibo
5.0
Il buffet della colazione era piuttosto basilare; offriva solo cereali e croissant. Ho pagato un extra per la colazione, ma scoprendo che dovevo andare al hotel vicino, è stata una sorpresa poco piacevole.
Strutture
6.0
L'hotel offre alcune strutture base, come l'ascensore per pochi passeggeri. Inoltre, non c'erano molti servizi aggiuntivi, il che ha reso il soggiorno meno gradevole.
Mariano
Italia, Ottobre  2024
5.0/10

Ho trascorso un soggiorno piacevole all'Hotel Universo. La posizione è fantastica, a pochi passi dalla stazione e vicino a molte caffetterie. La mia camera era pulita e confortevole, anche se la colazione non era molto varia, ma comunque adeguata. Un piccolo miglioramento sarebbe gradito, come l'aggiunta di bottiglie d'acqua gratuite. 😊

Camere
8.0
La camera era molto pulita e offriva una bella vista sulla piazza. Aveva anche un balcone, sebbene fosse un po' angusto per due persone.
Servizio
9.0
Il personale è stato molto cordiale e disponibile, sempre pronto ad aiutare e a rispettare le mie richieste.
Posizione
10.0
La posizione dell'hotel è perfetta, a solo un minuto dal centro città e vicino alla stazione dei treni, il che rende gli spostamenti molto facili.
Cibo
7.0
La colazione era semplice ma di buona qualità, con buon caffè e cibi freschi. Anche se non c'era una grande varietà, non mi sono lamentato considerando la cucina italiana.
Strutture
8.0
L'hotel offre servizi come il servizio in camera e assistenza per tour e biglietti, il che è stato molto utile.
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